Privasi & Perlindungan Data

Kebijakan Privasi SJO88 — Data Kamu Aman Bersama Kami

SJO88 berkomitmen menjaga privasi setiap member secara serius. Dokumen ini menjelaskan secara transparan data apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan langkah-langkah enkripsi yang kami terapkan untuk melindunginya.

Enkripsi SSL 256-bit
Tidak Dijual ke Pihak Ketiga
Diperbarui: 1 Januari 2026
Poin Utama Kebijakan Ini
  • Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan
  • Data tidak dijual atau disewakan ke pihak manapun
  • Semua transaksi dilindungi enkripsi tingkat bank
  • Kamu berhak mengakses, mengubah, atau menghapus datamu
  • Kebijakan ini berlaku untuk semua platform SJO88

Mengapa Privasi Kamu Aman di SJO88

Enam pilar perlindungan data yang kami terapkan secara konsisten untuk setiap member.

🔐
Enkripsi SSL 256-bit

Seluruh data yang dikirim antara perangkat kamu dan server SJO88 dienkripsi menggunakan standar SSL/TLS 256-bit, teknologi yang sama digunakan oleh lembaga perbankan terkemuka di dunia.

🚫
Tidak Dijual ke Pihak Ketiga

Data pribadi member tidak pernah dijual, disewakan, atau diperdagangkan kepada pihak ketiga manapun untuk keperluan komersial. Informasimu hanya digunakan untuk keperluan operasional platform SJO88.

🛡️
Penyimpanan Data Terenkripsi

Semua data sensitif member disimpan dalam server terenkripsi dengan kontrol akses yang ketat. Hanya personel terotorisasi yang dapat mengakses data dengan log audit yang tercatat secara otomatis.

✅
Verifikasi Identitas (KYC)

Proses KYC kami dirancang untuk melindungi kamu dari penipuan dan penyalahgunaan identitas. Semua dokumen verifikasi diproses dalam lingkungan yang aman dan tidak disimpan lebih lama dari kebutuhan regulasi.

👁️
Transparansi Penuh

Kami tidak menyembunyikan apa yang kami lakukan dengan data kamu. Kebijakan Privasi ini ditulis dalam bahasa yang jelas dan mudah dipahami agar setiap member tahu persis hak dan perlindungan yang mereka miliki.

⚙️
Kontrol Ada di Tanganmu

Kamu memiliki hak penuh untuk mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadi kapan saja. Tim kami siap memproses permintaan tersebut dalam waktu yang wajar melalui jalur resmi.

01Informasi yang Kami Kumpulkan

SJO88 mengumpulkan berbagai jenis informasi dari member untuk memastikan layanan berjalan dengan baik, aman, dan sesuai dengan kewajiban hukum yang berlaku. Informasi yang dikumpulkan terbagi dalam tiga kategori utama:

Data yang Kamu Berikan Secara Langsung:

  • Nama lengkap sesuai kartu identitas resmi (KTP/SIM/Paspor)
  • Alamat surel aktif yang digunakan saat pendaftaran Akun
  • Nomor telepon untuk verifikasi dan komunikasi layanan
  • Tanggal lahir untuk konfirmasi batas usia minimum 18 tahun
  • Informasi rekening bank atau dompet digital untuk keperluan Penarikan dana
  • Dokumen identitas yang diunggah saat proses verifikasi KYC
  • Pertanyaan dan riwayat komunikasi dengan tim Customer Service

Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis:

  • Alamat IP dan data geolokasi umum saat mengakses platform
  • Jenis perangkat, sistem operasi, dan versi browser yang digunakan
  • Riwayat aktivitas di platform termasuk halaman yang dikunjungi dan durasi sesi
  • Data taruhan dan riwayat transaksi keuangan dalam platform
  • Cookie dan data sesi untuk personalisasi pengalaman pengguna
Catatan: Kami tidak mengumpulkan informasi sensitif seperti data kesehatan, afiliasi politik, atau keyakinan agama. Semua data yang dikumpulkan semata-mata untuk keperluan operasional dan kepatuhan hukum platform SJO88.

02Cara Kami Menggunakan Data Pribadi Kamu

Setiap data yang dikumpulkan SJO88 digunakan untuk tujuan yang spesifik dan terdefinisi dengan jelas. Kami tidak memproses data di luar tujuan yang telah ditetapkan tanpa persetujuan member terlebih dahulu. Berikut adalah penggunaan data secara lengkap:

  • Memproses pendaftaran Akun dan memverifikasi identitas member baru
  • Memproses transaksi Deposit dan Penarikan dengan aman dan akurat
  • Memenuhi kewajiban KYC (Know Your Customer) dan AML (Anti-Money Laundering)
  • Mendeteksi dan mencegah aktivitas penipuan, kecurangan, atau penyalahgunaan platform
  • Memberikan layanan Customer Service yang responsif dan tepat sasaran
  • Mengirimkan notifikasi penting terkait Akun, transaksi, dan keamanan
  • Mengirimkan informasi promosi dan penawaran bonus (dapat dinonaktifkan kapan saja)
  • Menganalisis pola penggunaan platform untuk peningkatan layanan secara berkelanjutan
  • Mematuhi perintah hukum, regulasi, atau permintaan dari otoritas berwenang

SJO88 menerapkan prinsip minimalisasi data — artinya kami hanya menggunakan data yang benar-benar diperlukan untuk setiap tujuan pemrosesan. Data tidak diproses secara berlebihan atau untuk keperluan yang tidak relevan dengan layanan yang kamu gunakan.

03Dasar Hukum Pemrosesan Data

Semua aktivitas pemrosesan data yang dilakukan SJO88 dilandasi oleh dasar hukum yang sah. Kami tidak memproses data tanpa landasan hukum yang jelas dan dapat dipertanggungjawabkan:

  • Pelaksanaan Kontrak: Pemrosesan diperlukan untuk memenuhi perjanjian layanan antara kamu dan SJO88, termasuk pengelolaan Akun dan pemrosesan transaksi keuangan.
  • Kewajiban Hukum: Beberapa pemrosesan data wajib dilakukan untuk memenuhi regulasi KYC, AML, dan kewajiban pelaporan kepada otoritas berwenang.
  • Kepentingan Sah: Deteksi penipuan, peningkatan keamanan platform, dan analisis untuk perbaikan layanan dilakukan berdasarkan kepentingan sah SJO88 tanpa mengesampingkan hak privasimu.
  • Persetujuan: Untuk pengiriman komunikasi pemasaran dan penggunaan cookie non-esensial, kami meminta persetujuan eksplisit yang dapat ditarik kapan saja.
Hak Penarikan Persetujuan: Jika pemrosesan data didasarkan pada persetujuanmu, kamu berhak menarik persetujuan tersebut kapan saja tanpa konsekuensi terhadap layanan utama yang kamu gunakan di platform SJO88.

04Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

SJO88 tidak menjual, menyewakan, atau mendistribusikan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial. Namun, dalam menjalankan operasional platform, kami bekerja sama dengan beberapa kategori mitra terpercaya yang mungkin memiliki akses terbatas terhadap data tertentu:

  • Penyedia Pembayaran: Gateway pembayaran dan bank mitra memerlukan informasi transaksi untuk memproses Deposit dan Penarikan secara aman.
  • Penyedia Layanan KYC: Mitra verifikasi identitas tersertifikasi yang membantu proses validasi dokumen sesuai standar regulasi internasional.
  • Penyedia Analitik: Alat analitik yang digunakan untuk memahami pola penggunaan platform secara agregat dan anonim untuk peningkatan layanan.
  • Otoritas Hukum: Data dapat dibagikan kepada penegak hukum, regulator, atau pengadilan jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku atau perintah pengadilan yang sah.
  • Pengiklan atau jaringan iklan pihak ketiga untuk keperluan komersial
  • Broker data atau agregator informasi konsumen
  • Pihak yang tidak memiliki perjanjian kerahasiaan (NDA) dengan SJO88
  • Entitas yang beroperasi di luar standar perlindungan data yang kami tetapkan

Semua mitra pihak ketiga yang bekerja sama dengan SJO88 terikat oleh perjanjian kerahasiaan dan diwajibkan menerapkan standar keamanan data yang setara atau lebih tinggi dari yang kami terapkan secara internal.

05Keamanan Data yang Kami Terapkan

Melindungi data member adalah prioritas teknis dan operasional tertinggi di SJO88. Kami menginvestasikan sumber daya yang signifikan untuk memastikan infrastruktur keamanan data selalu berada di level tertinggi. Berikut langkah-langkah keamanan yang kami terapkan:

  • Enkripsi data dalam transit menggunakan protokol TLS 1.3 dengan kunci SSL 256-bit
  • Enkripsi data saat disimpan (at-rest encryption) untuk semua informasi sensitif member
  • Sistem firewall berlapis dan deteksi intrusi real-time pada semua infrastruktur server
  • Kontrol akses berbasis peran (RBAC) — hanya personel berwenang yang dapat mengakses data spesifik
  • Audit log otomatis untuk setiap akses terhadap data member yang dapat ditelusuri
  • Pengujian penetrasi (penetration testing) rutin oleh tim keamanan siber independen
  • Program manajemen kerentanan dan patching keamanan yang dijadwalkan secara berkala
  • Backup data terenkripsi secara reguler dengan prosedur pemulihan bencana yang teruji
Pelanggaran Data: Jika terjadi insiden keamanan yang berdampak pada data member, SJO88 berkomitmen untuk memberitahu member yang terdampak dalam waktu 72 jam setelah insiden terdeteksi, sesuai standar notifikasi pelanggaran data internasional.

06Cookie dan Teknologi Pelacakan

SJO88 menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkatmu saat mengunjungi situs kami. Berikut jenis cookie yang kami gunakan:

  • Cookie Esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar platform seperti autentikasi sesi, keamanan login, dan preferensi bahasa. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan karena platform tidak dapat berfungsi tanpanya.
  • Cookie Performa: Membantu kami memahami bagaimana member berinteraksi dengan platform — halaman mana yang paling sering dikunjungi, berapa lama waktu yang dihabiskan, dan di mana member mengalami kesulitan.
  • Cookie Fungsional: Menyimpan preferensi personalmu seperti pengaturan tampilan, bahasa, dan pilihan notifikasi agar kamu tidak perlu mengatur ulang setiap kali login.
  • Cookie Pemasaran: Digunakan untuk menampilkan konten dan penawaran yang relevan berdasarkan aktivitas browsing. Cookie ini hanya aktif jika kamu telah memberikan persetujuan.

Kamu dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Perlu dicatat bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi fungsi dan keamanan platform secara keseluruhan.

07Retensi dan Penghapusan Data

SJO88 tidak menyimpan data pribadi member lebih lama dari yang diperlukan untuk tujuan pemrosesan yang sah. Kebijakan retensi data kami dirancang untuk menyeimbangkan kebutuhan operasional, kewajiban hukum, dan hak privasi member:

  • Data Akun Aktif: Disimpan selama Akun masih aktif dan untuk jangka waktu yang diperlukan setelah penutupan Akun sesuai kewajiban regulasi.
  • Riwayat Transaksi: Disimpan minimal 5 tahun sesuai persyaratan regulasi keuangan dan anti-pencucian uang yang berlaku.
  • Dokumen KYC: Disimpan selama masa aktif Akun ditambah periode retensi yang diwajibkan regulasi, umumnya antara 5–7 tahun setelah penutupan Akun.
  • Log Komunikasi CS: Disimpan selama 2 tahun untuk keperluan penyelesaian sengketa dan peningkatan kualitas layanan.
  • Data Cookie Non-Esensial: Dihapus secara otomatis sesuai masa berlaku masing-masing cookie, umumnya antara 30 hari hingga 1 tahun.

Setelah masa retensi berakhir, data dihapus secara permanen menggunakan metode penghapusan aman yang memastikan data tidak dapat dipulihkan oleh pihak manapun.

08Hak-hak Member Terkait Data Pribadi

Sebagai member SJO88, kamu memiliki sejumlah hak terkait data pribadi yang kami simpan. Kami menghormati dan memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya:

Hak Akses

Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang dirimu kapan saja melalui jalur resmi.

Hak Koreksi

Jika ada data yang tidak akurat atau tidak lengkap, kamu berhak meminta kami untuk segera memperbaikinya.

Hak Penghapusan

Dalam kondisi tertentu, kamu berhak meminta penghapusan data pribadi yang tidak lagi diperlukan.

Hak Pembatasan

Kamu dapat meminta pembatasan pemrosesan data dalam situasi tertentu, misalnya saat mempertanyakan akurasi data.

Hak Portabilitas

Kamu berhak menerima data pribadi dalam format yang dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke layanan lain.

Hak Keberatan

Kamu berhak mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data untuk tujuan pemasaran langsung kapan saja.

09Transfer Data Internasional

Dalam beberapa situasi, data pribadi member mungkin diproses atau disimpan di luar wilayah Indonesia — misalnya saat menggunakan layanan infrastruktur cloud atau bekerja sama dengan mitra teknologi internasional. SJO88 memastikan bahwa setiap transfer data internasional dilakukan dengan perlindungan yang memadai:

  • Hanya ditransfer ke negara atau entitas yang memiliki standar perlindungan data yang setara
  • Dilindungi oleh klausul kontrak standar (Standard Contractual Clauses) yang mengikat secara hukum
  • Semua mitra penerima data internasional tunduk pada perjanjian pemrosesan data yang ketat
  • Transfer data dienkripsi secara penuh selama proses pengiriman menggunakan protokol keamanan terkini

Jika kamu memiliki kekhawatiran terkait transfer data internasional yang melibatkan informasi pribadimu, jangan ragu untuk menghubungi tim perlindungan data kami melalui jalur resmi yang tersedia.

10Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

SJO88 berhak memperbarui atau merevisi Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan operasional, teknologi, hukum, atau kebutuhan regulasi yang berlaku. Setiap perubahan akan diproses sebagai berikut:

  • Tanggal pembaruan terakhir akan selalu ditampilkan di bagian atas halaman ini
  • Perubahan signifikan akan dikomunikasikan melalui notifikasi di platform atau surel kepada member aktif
  • Penggunaan platform setelah tanggal pembaruan dianggap sebagai penerimaan terhadap versi kebijakan yang berlaku
  • Versi historis kebijakan dapat diminta melalui tim CS jika diperlukan untuk referensi
Rekomendasi: Kami menyarankan kamu untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala, terutama setelah menerima notifikasi pembaruan dari kami. Memahami bagaimana data kamu dikelola adalah bagian penting dari pengalaman bermain yang aman dan nyaman di SJO88.

11Cara Menghubungi Tim Perlindungan Data Kami

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin mengajukan permintaan terkait data pribadi kamu, tim perlindungan data SJO88 siap membantu. Kami berkomitmen untuk merespons setiap permintaan dalam waktu yang wajar, umumnya tidak lebih dari 30 hari kerja.

Kamu dapat menghubungi kami melalui beberapa jalur resmi berikut:

  • Live Chat: Tersedia 24/7 langsung di platform SJO88 untuk permintaan yang memerlukan respons cepat
  • Surel Resmi: [email protected] — khusus untuk permintaan penghapusan data, akses data, atau keberatan pemrosesan
  • Halaman FAQ: Kunjungi FAQ untuk pertanyaan umum seputar privasi dan keamanan Akun

Saat mengajukan permintaan terkait data, sertakan informasi yang cukup untuk memverifikasi identitasmu sebagai member yang sah. Ini diperlukan untuk memastikan kami hanya membagikan atau memodifikasi data kepada orang yang tepat.

Waktu Respons: Kami berusaha merespons semua permintaan terkait privasi dalam waktu 7 hari kerja. Untuk permintaan yang kompleks, kami akan memberikan konfirmasi penerimaan dalam 72 jam dan estimasi waktu penyelesaian yang realistis.

Ringkasan Penggunaan Data

Panduan cepat tentang jenis data yang kami kumpulkan, tujuan penggunaannya, dan status keamanannya.

Jenis Data Tujuan Dasar Hukum Status
Nama & Identitas Verifikasi Akun, KYC, pencegahan penipuan Kewajiban hukum & kontrak Terenkripsi
Alamat Surel Komunikasi Akun, notifikasi keamanan, informasi promosi Kontrak & persetujuan Terenkripsi
Nomor Telepon Verifikasi dua langkah, CS, notifikasi transaksi Kontrak & kepentingan sah Terenkripsi
Data Rekening Bank Pemrosesan Deposit dan Penarikan dana Pelaksanaan kontrak Terenkripsi
Dokumen KYC Verifikasi identitas, kepatuhan AML Kewajiban hukum Akses terbatas
Riwayat Taruhan Manajemen Akun, deteksi kecurangan, audit Kontrak & kewajiban hukum Terenkripsi
Alamat IP & Perangkat Keamanan platform, deteksi akses mencurigakan Kepentingan sah Retensi terbatas
Cookie Pemasaran Personalisasi konten dan penawaran promosi Persetujuan member Opsional

Pertanyaan yang Sering Ditanyakan

Jawaban untuk pertanyaan umum seputar Kebijakan Privasi dan perlindungan data di SJO88.

Tidak. SJO88 tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak ketiga manapun untuk tujuan komersial. Data hanya dibagikan kepada mitra operasional terpercaya seperti penyedia pembayaran dan layanan KYC yang terikat perjanjian kerahasiaan ketat, atau kepada otoritas hukum jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

Kamu dapat mengajukan permintaan penghapusan data melalui live chat 24/7 atau mengirim surel ke [email protected]. Tim kami akan memverifikasi identitasmu terlebih dahulu sebelum memproses permintaan. Perlu diketahui, beberapa data mungkin tetap disimpan untuk jangka waktu tertentu sesuai kewajiban hukum dan regulasi keuangan yang berlaku, meskipun Akun sudah ditutup.

Semua data keuangan — termasuk informasi rekening bank dan riwayat transaksi — dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka. Data disimpan di server terenkripsi dengan kontrol akses berbasis peran yang ketat. Tidak ada staf SJO88 yang dapat melihat nomor rekening lengkap kamu; hanya bagian yang disamarkan yang ditampilkan di sistem internal kami.

Ya, kamu memiliki hak akses penuh terhadap data pribadi yang kami simpan. Ajukan permintaan melalui live chat atau surel resmi kami dengan menyertakan informasi verifikasi yang cukup. Kami akan menyiapkan laporan data komprehensif dalam format yang mudah dibaca dan mengirimkannya ke surel terdaftar kamu dalam waktu maksimal 30 hari kerja.

Setelah penutupan Akun, sebagian besar data profil akan dihapus atau dianonimkan. Namun, data transaksi keuangan dan dokumen KYC akan tetap disimpan selama periode yang diwajibkan regulasi — umumnya antara 5 hingga 7 tahun — untuk keperluan audit, penyelesaian sengketa, dan kepatuhan hukum. Setelah periode retensi berakhir, seluruh data dihapus secara permanen menggunakan metode penghapusan aman.

SJO88 menggunakan cookie esensial yang diperlukan untuk keamanan dan fungsi dasar platform, serta cookie opsional untuk analitik dan personalisasi. Cookie esensial tidak dapat dinonaktifkan karena berfungsi menjaga keamanan sesi loginmu. Cookie analitik dan pemasaran hanya aktif dengan persetujuanmu dan dapat dinonaktifkan kapan saja melalui pengaturan browser tanpa memengaruhi fungsi utama platform.
🔐

Bergabunglah dengan Platform yang Menjaga Privasimu

SJO88 dibangun di atas kepercayaan. Dengan sistem keamanan enkripsi tingkat bank dan kebijakan privasi yang transparan, kamu bisa fokus menikmati taruhan tanpa khawatir soal keamanan data.